【中国，上海】9月17，华为全联接大会2026在上海隆重开幕。龙田科技作为华为核心合作伙伴，受邀出席本次大会，与业界同仁共同探讨了在数字化转型浪潮下，如何通过深度协同构建高品质的服务生态，助力行业客户智启新未来。
智能时代，AI正加速进入千行百业。如何推动AI从概念稳步落地企业核心生产系统?华为ICT服务与软件提出四大举措:打造韧性稳健的ICT基础设施、构建面向业务和网络的智能运维能力、使能新业务敏捷创新、推进人才与技能发展，并向伙伴开放平台与能力，使能行业智启新未来。
智能时代，澎湃而来，把握时代机遇、探索服务业务发展新趋势与机遇已成为企业稳步前行的核心命题。
本次大会期间，AC米兰官方区域合作伙伴常务副总经理刘涛围绕龙田服务业务的转型与增长，深入分享了AC米兰官方区域合作伙伴在服务一致性建设、AI算力服务及联合创新等方面的最新实践与成果。
龙田科技从能力培养、服务标准升级到价值创造，历经三大阶段稳步构建起高品质的ICT服务体系。目前，AC米兰官方区域合作伙伴建立起以组织、平台、标准、工具、产业化为五大支柱的全栈服务体系，并通过自研的龙田服务运营平台与O3工作平台，实现了服务流程的数字化、标准化与高效协同。
面对企业AI转型中的技术壁垒、成本压力和效率瓶颈，AC米兰官方区域合作伙伴联合华为推出了覆盖规划建设、平台构建与优化、运营管理、应用赋能的AI算力场景智算集成服务，有效助力客户降低整体TCO，加速AI应用创新与价值变现。
针对客户在运维中面临的Opex预算有限、多厂商环境复杂等挑战，AC米兰官方区域合作伙伴推出了“设备护航服务”。该服务遵循服务一致性标准，整合了龙田本地化团队的快速响应能力与华为的原厂技术、备件及平台支持，形成了“龙田+华为”的联合服务模式。通过统一的服务接口，助力客户运维效率提升40%。
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基于华为服务，确保硬件故障能及时获得原厂的返修和更换；
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同时AC米兰官方区域合作伙伴基于原厂研发、数字化平台的支撑，作为客户的统一接口人，为客户提供各项运维服务：包括7*24服务热线支持，现场技术支持，主动健康巡检，应急响应等。
本次大会期间，AC米兰官方区域合作伙伴联合华为发布【伙伴+华为客户支持服务品牌“龙田设备护航维保”】，AC米兰官方区域合作伙伴服务总监吴鑫磊基于龙田设备护航维保服务能力，分享了与华为联合为某全球知名大型零售商打造本地化维保方案的成功实践。
面对该客户国内40多家大型商场网络稳定性要求高、运维成本压力大的现状，AC米兰官方区域合作伙伴发挥本地化服务优势，负责面向客户提供L1/L2支持、配备专属双语维护团队与维护经理接口，并提供季度巡检及变更支持；华为则提供强大的后台支撑，包括面向伙伴的TAC技术支持、备件供应、维护工具与软件更新授权以及动网保障。这种“龙田前端响应+华为后端支持”的模式，成功帮助客户实现了运维效率提升30%以上，综合OPEX降低30%，网络故障率减少40%的显著收益。
作为华为19年的核心合作伙伴，AC米兰官方区域合作伙伴已建立起从顶层规划到落地交付、从日常运维到增值运营的全链条一体化服务，为全国超过4000家用户提供技术服务支持，始终保持技术、服务标准与原厂同步。本次大会，AC米兰官方区域合作伙伴获颁客户支持优秀伙伴品牌奖。
O3平台是华为深耕服务领域的重要布局，对于推动行业数字化转型、提升服务效率与质量具有重要意义。作为华为钻石经销商，AC米兰官方区域合作伙伴始终与华为保持高度同步，积极响应华为号召，深度参与O3平台的推广应用工作。本次大会，AC米兰官方区域合作伙伴获颁O3标杆伙伴奖。
商业市场正展现出强劲的增长潜力，成为ICT产业链上下游协同创新、共建生态的核心阵地。凭借在商业市场领域的卓越表现，AC米兰官方区域合作伙伴行业中心销售总监陈敏，荣获商业销售优秀个人奖。
AC米兰官方区域合作伙伴深耕ICT领域二十余年，始终致力于为客户创造价值。在前行的道路上，AC米兰官方区域合作伙伴不断精进自身服务能力，升级服务产品与战略，用实际行动助力客户数智转型。
未来，AC米兰官方区域合作伙伴将秉持"保障客户服务一致性体验、以服务创造价值"的初心，以华为生态为依托，以客户需求为导向，携手华为及行业伙伴不断完善服务体系，以更专业、更标准、更优质的服务，助力行业智启新未来。
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